UNIDAD N° I: EVOLUCION Y FUNCION DE RRHH
Historia. Introducción al estudio de los recursos humanos. Que es la administración de recursos humanos. Importancia. Factores a tener en cuenta. Desarrollo funcional de la admón. de rrhh. Distinción entre línea y staff. Estrategias. Empleabilidad. Entorno global. Inventario.
UNIDAD N° II: ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE RRHH
Ubicación jerárquica y denominación. Diseño y estructura del área. Jefatura de recursos humanos. Obligaciones y responsabilidades. Responsabilidad general y funciones específicas. Perfil de requisitos del director o jefe de recursos humanos. Ventajas de la designación del jefe de recursos humanos. El jefe de recursos y el conocimiento de sus colaboradores.
UNIDAD N° III: CURRICULUM VITAE
Que es un CV. Para que sirve. Tipos de CV. Diseño y preparación según el tipo de trabajo que se pretende conseguir. Video CV. Presentación. Comunicación no verbal en una entrevista.
UNIDAD N° IV: GESTION DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIA
¿Cómo desarrollar competencias? Los planes de formación dentro de las organizaciones. Métodos más frecuentes para el desarrollo de personas: dentro del trabajo desarrollar técnica de coaching, mentoring y task forcé. Fuera del trabajo: desarrollo de técnicas de estudio de casos, role playing, lecturas guiadas. Análisis del perfil requerido versus competencias y conocimientos en forma individual. Caminos para el desarrollo de competencias: técnicas de entrenamiento, capacitación y desarrollo. El caso de las competencias no desarrolladas. Técnicas de manejo. ¿Es posible medir el desarrollo de competencias? Los tres pilares de nuestra propuesta para el desarrollo de competencias.
UNIDAD N° V: RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y EVALUACION
Atracción de los mejores candidatos. La importancia de una buena selección para las organizaciones. Concepto de contrato psicológico. Empleo externo versus promoción interna. El perfil y cómo definirlo. El anti perfil. Perfil del puesto por competencia. Planificación de una búsqueda. Concepto de reclutamiento. Elección de métodos y canales de búsqueda. Las consultoras en recursos humanos. La redacción del anuncio. Currículum versus Perfil. Recepción y calificación inicial de expedientes. Modelos. Cómo leer un currículum. Modelo de perfil.. Conformación de la comisión de concurso (interno). Funciones y responsabilidades. Cuadro de mérito. Entrevistas y Evaluaciones. Preparación de la entrevista. Concepto. Distintos tipos de preguntas para una entrevista. Desarrollo y cierre de una entrevista. Selección por competencias. ¿qué es entrevistar por competencias. Entrevistas grupales. Las evaluaciones. Evaluaciones psicológicas individuales y grupales. Evaluaciones de potencial. Assessment. Método de casos. Las pruebas técnicas. Diferencias entre la evaluación psicológica tradicional y la evaluación o entrevista por competencias. Comparación de candidatos. Primera selección después del reclutamiento. Armado de la carpeta de finalista. Modelo de ficha personal. Calificación de entrevistas personales (modelos). Pruebas de selección. Preocupacional. Documentos del proceso. Costos.
UNIDAD N° VI: ARMADO DE LEGAJO
Que es un legajo. Legajos activos y pasivos. Manejo legal. Tipo de información. Sistema de procesamiento de legajos. Documentación antes, durante y al cese de la relación laboral. Divisiones del legajo. Administración. Sanidad y seguridad.
UNIDAD N° VII: INDUCCION
Proceso de socialización. Concepto. Contenido de un programa de inducción. Manual de inducción. Cultura organizacional. Clima laboral.
UNIDAD N° VIII: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Comportamiento organizacional: concepto. Importancia. Ejes centrales. Modelo de investigación- acción. Modelo de cambio de Kurt Lewin. Modelo de planeación. Comportamiento individual. Actitud positiva y negativa, incidencia de la misma. Satisfacción. Estados de ánimo. Conformidad versus creatividad. Lealtad. Dedicación Rotación. Disciplina preventiva y correctiva, control y horarios de entrada
UNIDAD N° IX: MOTIVACION
Concepto de Motivación. Desmotivación. Las diferentes teorías, Maslow, Herzberg, Vroom. Confianza. Tarea y pertenencia. Sentimiento de pertenecer o no a la organización. Teoría de las necesidades de MCleland. Teoría de la evaluación cognoscitiva. Teoría de la fijación de metas. Teoría del flujo y la motivación intrínseca. Teoría de la equidad. Teoría de las expectativas. Integración de las teorías a través de APO.
UNIDAD N° X: CALIDAD DE VIDA
Acoso Sexual. Calidad de Vida en el trabajo. La resistencia al Cambio. Ajuste. Despido. Plan voluntario de retiro. Renuncia. Jubilación adelantada. Ajuste incruento. Diversidad y violencia. Los roles de la persona: lo privado y lo público. Calidad de vida en el trabajo. Igualdad de oportunidad en la empresa. En la sociedad.
- Profesor: Viviana Zambrana